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Formation aux méthodes d’optimisation

Client: 
Acteur majeur du secteur des produits verriers
Mission: 
Formation aux méthodes d’optimisation
Périmètre client concerné: 

Responsables projet, ingénieurs développement, responsables marketing

Equipe Efficient Innovation: 

1 directeur de mission et 1 consultant

Le dialogue entre le service Marketing et la R&D est rarement établi et, dans tous les cas, la communication n’est pas constructive ni suffisante. L’objectif de ce module de formation était, sur la base de méthodes simples, de faciliter les échanges entre les 2 et de montrer leur importance pour le bon déroulement du projet. 

Démarche suivie pour la mission: 

Un module sur mesure a été mis en point, avec la responsable formation, un directeur R&D d’une branche, et un responsable Marketing.

La méthode, qui est la base de la formation, est l’analyse fonctionnelle, qui permet de transformer le brief marketing, souvent incomplet, en cahier des charges fonctionnel, avec les fonctions attendues par le client, ou visées par le Marketing, associées à leurs critères de performances.
 

Un cas sur mesure, spécifique à une division du groupe, a été rédigé à partir d’un cas réel, en partant du brief initial et en le transformant en besoin fonctionnel.
 

La présentation de l’ensemble des méthodes de conception, ayant pour point de départ l’analyse fonctionnel,  a été intégrée dans ce module, avec un focus sur l’analyse de la valeur, car cette dernière méthode permet d’évaluer le coût d’obtention de chacune des fonctions du cahier des charges, information très précieuse pour le Marketing, qui peut ainsi modifier la valorisation des critères de performances, et adapter le positionnement du produit au marché et à la valeur perçue ou voulue par le client.

Résultats de la mission 

Les participants à ces formations ont compris l’intérêt d’appliquer l’ensemble des méthodes présentées dès le démarrage de leur projet, avant d’envisager la solution technique. Le module, tel qu’il a été conçu, correspond aux attentes et est très apprécié. Plus de 100 personnes ont déjà été formées et plusieurs sessions sont prévues cette année.

Résultats induits de la mission 

Le Marketing et la R&D ont compris l’importance d’une collaboration, surtout dans la phase de conception initiale, qui détermine la réussite ou l’échec du projet.